小小的硬币有温暖的感觉,中国银行荆门东丰支

荆楚网(湖北日报)讯(通讯员蒋家林)“我存小钱已经有半年多了,跑遍了各个地方,都没有人归还给我,没想到在这里可以安全兑换,非常感谢!” 10月13日上午,市民张某收到新兑换的现金2400元。他紧紧握着中国银行荆门鸟羽支行大堂经理的手,连声感谢。这一感人的一幕,生动地体现了该行为解决群众“急、难、急”所做出的努力。 50多岁的张先生在东宝区经营一家当地餐馆,每天都会收到大量零钱作为他的收入。在大约六个月的时间里,三个大纸盒慢慢装满了1元、50分和10分的硬币。它们不仅占用空间,还需要时间、时间和精力来数它们。 “之前我去其他地方问过,他们都告诉我,要么他们没有e 计数设备或者他们没有足够的人员来计数。虽然手里有这些硬币,但心里还是很着急、很无助。”张先生回忆说,听到邻居说“中国银行的服务有礼貌”,他就推着装满硬币的车到中国银行荆门东波支行去尝试。 当天值班的大堂经理听说张某的“特殊需求”后,立即上前,毫不犹豫地热情接待。考虑到硬币数量较多,清点时间较长,分行专门开设了“临时柜台”,并派了两名经验丰富的员工协助清点。 “别担心,喝杯水休息一下,我们一定会帮你盘点的。”中行员工和同事安慰张先生。 窗外硬币碰撞的嘎吱声持续了近两个小时。经反复核对,最终确认该币总价值为2400元。当收银员把整齐的现金递给张先生时,张先生激动地说:“我本来以为他是个这么麻烦的人,没想到他不但不抱怨,还这么用心,真是把我们做人做的小事当成大事了!” “生活无小事,服务暖人心。”中国银行荆门东宝分行行长说。 “金融服务必须贴近人民群众需求,把每一件‘小事’办实、得当。”未来,中国银行荆门分行将继续围绕人民群众需求,打造更多安全、便捷、惠民的服务,让金融服务像阳光一样温暖每个人的生活。